項目介紹：随着(zhe)人民生活水平(ping)的不断提高，服務質量受(shou)到消費者的日(ri)益關注，城市化的日益发展，物業服務成(cheng)為公衆生(sheng)活不可分割的生活条件。
組(zu)織能否為顧客提供良好的服(fu)務能力，證明(ming)自身具備一定(ding)的服務能力，一(yi)直困扰着物業从(cong)業機構，随着物業服(fu)務行業资質的放宽、日益凸顯的物業組織(zhi)服務能力和市場竞争激勵形成了鮮明(ming)的矛盾。
物業服務(wu)認證，是通過對物業組織服(fu)務能力、服務過程的控製、服務績效的綜(zong)合(he)評价，促進物業組織建立職業化(hua)、規範化、專業(ye)化管理，向公衆證明自(zi)身能力，向同行證明自身的服務水平的方式之一。
物業服務認證依據相關要(yao)求(qiu)分為：達(da)標(biao)、三星級(ji)、四星級(ji)、五星級(ji)。
認證流程：
認證作用：
1、 運用規範化的服務模式提高(gao)物業組織的服務能(neng)力；
2、 尋求服務技(ji)術活(huo)動的隐患和不足，保證自身管理(li)風险(xian)；
3、 向公衆證明自身服務能力，提高市場竞争力(li)；
4、 響應相關主管機構(gou)倡(chang)导，進(jin)一步尋求更多资金(jin)帮助。